CSへの取組み
CS標語
〜 おもてなし はじめの一歩は 笑顔から 〜
福岡空港ビルグループは、安全・安心・快適な空港ターミナルビルを目指し、お客さま満足度向上に努めてまいります。
※CS(Customer Satisfaction)・・・お客さま満足
○福岡空港ビルディング株式会社
○福岡空港商事株式会社
○福岡空港エンジニアリング株式会社
●CSへの取組み
FABグループでは、下記のCS基本方針に基づき、CS活動に取組んで参ります。
FABグループCS基本方針
(1)お客さまの視点に立ったおもてなしの心溢れるターミナルを提供します |
公共的な空港ターミナル施設として、お客さまを第一に考えた安全性・快適性の充実を基本に、ときめきと感動を与え
「また利用したい」と思っていただけるような施設を提供します。
(2)お客さまの満足を超えた感動を与えるサービス・商品を創出します |
福岡空港を利用していただくお客さまのニーズを的確に先読みし、お客さまの期待を超えた空港ならではのワンランク
上のサービス・商品の提供を目指します。
(3)お客さまとのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築きます |
毎日、様々な地域のお客さまが其々の目的を持って、福岡空港を利用されています。
私たちは多種多様なお客さまの声に耳を傾け、コミュニケ―ションを図っていきます。
(4)CSマインドの醸成と自主的な課題の設定・改善に向け、FABグループ一丸と なって取組みます |
FABグループとしてのチームワークを大切に、一人ひとりがおもてなしの気持ちと創造性を持って積極的に行動します。
スタッフ募集中!!
お気軽にお問い合わせください。
| 内 容 | コンビニスタッフ | 飲食店スタッフ |
飲食店スタッフ |
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| 店 舗 | SORA Shop 2ビル到着店 |
FLAp Kitchen |
SORA Cafe 2ビル出発店 |
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| 時 間 | 05:30〜14:00 14:00〜22:30 (4勤2休シフト制) |
06:00 〜 14:30 13:30 〜 22:00 (4勤2休シフト制) |
05:30 〜 13:00 12:00 〜 21:30 (4勤2休シフト制) |
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| 時 給 | 760円 ※日祝・年末年始の終日、平日・土曜日の8時までおよび 18時以降は時給912円 |
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| 資 格 | 高卒以上(学生不可) 接客業経験者・長期勤務可能な方・レジ経験者大歓迎! |
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| 待 遇 |
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問い合わせ先 : 福岡空港商事株式会社 総務課 松尾
(092)621−7878
受 付 時 間 : 平日 09 :00〜17 : 00